Política de privacidad

Quién trata tus datos

NIKAN DYNAMICS SL («Nikan Cars»), CIF B75879072, con domicilio en Paseo de los Parques, 38, casa 8 B, 28109 Alcobendas (Madrid). Contacto: nikan.cars4@gmail.com.

Para qué

• Atender tu encargo: buscar el coche que nos pides, hablar contigo por WhatsApp y por email, prepararte propuestas y, si compras, gestionar la compra y la entrega.
• Solo si marcas la casilla de novedades: enviarte de vez en cuando coches y novedades de Nikan Cars.
• Medir qué anuncios funcionan, solo si aceptas las cookies de medición.

Asistente con inteligencia artificial

La primera conversación por WhatsApp la atiende un asistente con inteligencia artificial que recoge tu encargo (modelo, presupuesto, plazo y lo que te importa). Después te atiende Nico, una persona. El asistente no toma decisiones con efectos jurídicos sobre ti: ordena tu encargo para que Nico lo vea. Puedes pedir hablar con una persona en cualquier momento.

Con qué base

Tu solicitud y tu consentimiento al enviar el formulario (atender el encargo es necesario para lo que nos pides). Las novedades y las cookies de medición, solo con tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.

Quién más ve tus datos

Proveedores que nos prestan el servicio, como encargados del tratamiento: WhatsApp (Meta), el asistente de IA (Anthropic), el alojamiento de la web y del CRM, y el servicio de email. Algunos están fuera de la Unión Europea (Estados Unidos); las transferencias se hacen con las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo o el marco de privacidad UE-EE. UU.). No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo

Mientras atendemos tu encargo y, después, el tiempo que obliga la ley. Si no llegas a comprar, como máximo 12 meses desde nuestro último contacto. Las novedades, hasta que te des de baja.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a nikan.cars4@gmail.com. Si crees que no los hemos respetado, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).